Die easybank Österreich ist 1997 in den Markt eingetreten und bezeichnet sich als erste Direktbank Österreichs, die das Leistungsangebot einer Vollbank vorweist. Mutterunternehmen der easybank ist die Bank für Arbeit und Wirtschaft und österreichische Postsparkasse AG (BAWAG P.S.K.). Per 1.12.2021 wurde auch die Hellobank! übernommen und in die easybank integriert.
Das Produktportfolio für Privatkunden umfasst unter anderem Giro-, Spar- und Wertpapiere sowie Kredit-Finanzierungen.
Die easybank Österreich im Überblick
- Markteintritt 1997
- Marke der BAWAG P.S.K. (Bank für Arbeit und Wirtschaft und österreichische Postsparkasse AG)
- Erste Direktbank Österreichs mit Leistungen einer Vollbank
- Sitz in Wien
- easybank App für einfaches Online-Banking
Angebote und Konditionen bei easybank
Bei der easybank Österreich stehen den Kunden Girokonten, Sparprodukte, Kredite, Leasing und mehr zur Auswahl. Über die easybank App geht Online-Banking dabei einfach und unkompliziert.
easy geldmarkt Sparkonto – Fixzins
Das kostenlose Festgeldkonto der easybank bietet attraktive Sparzinsen auf fixe Laufzeiten.
Einlagen sind ab 100 € möglich. Maximaler Anlagebetrag wird auf der Webseite keiner genannt. Vorzeitige Auszahlung ist nicht möglich. Der Anlagebetrag wird am Ende der Laufzeit inkl. Zinsen ausbezahlt.
- 6 Monate – 3,50 % p.a.
- 9 Monate – 3,00 % p.a.
- 12 Monate – 3,25 % p.a.
- 18 Monate – 3,00 % p.a.
- 24 Monate – 2,75 % p.a.
Online Kredit der easybank
| easy kredit | |
| Kredithöhe | Von 4.000 bis 75.000 Euro |
| Laufzeit | Flexible Laufzeiten bis zu 10 Jahren oder kostenlose schnellere Rückzahlung |
| Effektiver Jahreszins | Siehe Webseite (bonitätsabhängig) |
| Verwendungszweck | Frei |
| Auszahlung | Kreditauszahlung in 24 Stunden |
| Besonderheiten | 4 Ratenpausen gratis bzw. kostenlos schnellere Rückzahlungen sind möglich |
Weitere Angebote der easybank Österreich
- easy kreditkarte MasterCard oder Visa als Kontopaketkarte für 1 € im Monat und inklusive der neuen Funktion „kontaktlos Zahlen“ sowie einer praktischen Teilzahlungsfunktion in flexiblen Raten
- Es gibt 3 Giropakete: easy gratis, easy plus & easy Premium
easybank Kredit online beantragen
Der Weg zum Kredit bei easybank geht über 6 Schritten und nimmt wenig Zeit in Anspruch:
- Zunächst werden der gewünschte Kreditbetrag sowie die dafür festzulegende Laufzeit angegeben. Hieraus werden direkt die monatliche Rate und der effektive Jahreszinssatz ermittelt.
- Im zweiten Schritt werden die Voraussetzungen für die Kreditfähigkeit geprüft. Das Onlineformular zu persönlichen Daten wie Wohnort und geplantem Verwendungszweck des Kredits müssen ausgefüllt werden.
- An dieser Stelle sind Informationen zu den eigenen monatlichen Einnahmen sowie zu den monatlichen Ausgaben anzugeben.
- Die eingegebenen Daten müssen gesammelt überprüft und bestätigt werden.
- Nach wahrheitsgemäßer Datenangabe werden einige weitere Informationen benötigt.
- Nach Ausdruck des Kreditantrags und Übermittlung an easybank, wird der Antrag schnellstmöglich geprüft.
Rechtliche Rahmenbedingungen – Einlagensicherung, KESt und Verbindung zu anderen Geldhäusern
Die easybank ist eine vollständige Tochter der BAWAG P.S.K. und selbst Mutterunternehmen der easyleasing GmbH und der easy green energy GmbH & Co. KG. Derzeit sind rund 100 Mitarbeiter bei easybank beschäftigt, der Sitz der Direktbank befindet sich in Wien. Als Mitglied der Einlagensicherung der Banken und Bankiers Gesellschaft m.b.H., sind die Einlagen natürlicher Personen bis zu 100.000 € gesichert. Die Kapitalertragssteuer (KESt) wird für die Kunden der easybank direkt abgeführt.
Kundenmeinungen und Auszeichnungen
Die easybank Österreich wurde bereits mehrfach von Fachmagazinen und Verbänden ausgezeichnet.
Auszeichnungen
- Höchste Weiterempfehlungsrate: Bereits zum 7. Mal in Folge konnte die easybank bei der jährlichen Kundenzufriedenheitsmessung des Finanz-Marketing Verbands Österreichs (FMVÖ) den 1. Platz in der Kategorie Direkt-, Spezial- und Privatbanken einnehmen.Bei der Messung für 2017 wurden 8.000 Personen zur Weiterempfehlungsbereitschaft für österreichische Banken, Versicherungen und Bausparkassen befragt.
- Österreichs Direktbank Nr. 1: Bei der Untersuchung in den Kategorien Konditionen, Transparenz & Komfort, Produktvielfalt und Kundendienst, konnte sich die easybank bereits zum vierten Mal in Folge gegen rund 10 Mitbewerber durchsetzen. Die Studie „Direktbanken Österreich 2017“ wurde von der Gesellschaft für Verbraucherstudien (ÖGVS) durchgeführt.
- Beste Direktbank Österreichs 2016: Das Finanzbranchen-Fachmagazin „DerBörsianer“ zeichnete die easybank im vergangenen Jahr mit diesem Preis aus.
Alle Angaben ohne Gewähr. Stand 26.03.2020
Kunden-Bewertungen & Erfahrungsberichte zur easybank
Product Name: easybank Österreich
Product Description: Die easybank ist eine Direktbank aus Österreich und bietet Kredit, Leasing, Konto, Kreditkarte, Geldanlage und Firmenkunden-Services online an. Sie ist eine 100% Tocher der BAWAG P.S.K. Bank.
Bewerten Sie Ihre Erfahrungen mit der easybank in Österreich
Schreiben Sie über Ihre Erfahrungen als Kunde mit der easybank AG. Gerne stellen wir Ihre Erfahrungen zur Bank dann unseren Lesern zur Verfügung!
Tipps zum Schreiben des Erfahrungsberichts: Berichten Sie ausführlich über Ihre Erfahrungen zur Kontoeröffnung, dem Service, der Benutzerfreundlichkeit des Online-Accounts, etc. Die Höhe der Zinsen sollte für das Rating keine Rolle spielen, da es hier um die Qualität des Services sowie die Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Bank bzw. Institution geht. Reine Beleidigungen oder sehr aggressive Sprache in den Bewertungen werden nicht akzeptiert. Wir freuen uns über Ihren echten und authentischen Erfahrungsbericht!
Finger weg
Finger weg. Immer Kontoauszug anfordern und prüfen ob alles stimmt. Bei mir haben Sie sich um fast 1400 € zuviel berechnet. Personel nicht gut ausgebildet viele Fehler und frech beim Antworten.
Nicht empfehlenswert
leider kann man nicht negative Ratings abgeben, weil -5 Sterne wären eher zutreffender! Kommunikation mit der Bank ein „Ding“ der Unmöglichkeit! Antworten auf E-Mails dauern über 4 Werktage, am Telefon braucht man schon gut aufgeladenen Akku, ansonsten kann es sein dass das Handy leer wird in der Warteschleife.. meine Erfahrungen: mindestens 20 Minuten Wartezeit bis man dran kommt per Telefon! Die Bank, die komplett auf Online-Geschäft wirbt, soll da schon eher in die Richtung den Support ausbauen, schnell und zuverlässig. Wartezeiten über 48 Std. auf Antworten sind sehr, sehr schlecht für’s Geschäft und entsprechen nicht dem Geschäftsmodel. Ich bin erst seit 2 Monaten dabei, und schon weg, zum Glück gibt es keine Bindung! In der Zukunft kommen für mich nur Banken in Frage die mir einen persönlichen Berater zur Verfügung stellen können.
Sehr zufrieden
Bin Easybank Kunde der ersten Stunde und seit 20 Jahren sehr zufrieden. Produkte und Dienste wurden seither laufend ausgebaut und decken den Bedarf weitgehend ab. Die Verfügbarkeit liegt nahe 100%. Sehr positiv bewerte ich die Kontinuität der Benutzeroberfläche im Browser. Einfach strukturiert, funktionell und kaum Fallstricke. Grafisch kein Leckerbissen mag es für Neukunden etwas altbacken wirken, ist aber sehr effizient. Die Android App bietet keinen vollwertigen Zugriff auf alle Dienste (kostet einen Stern). Das Wichtigste steht aber zur Verfügung. Die wenigen Kontakte per Telefon oder E-Mail wurden zufriedenstellend abgewickelt.
Sehr schlechte bank
Nicht mal einen Stern!! Nach 1 woche noch immer keine Rückmeldung,nur weil man eine Teilzahlung beantragt hat. Sie sagen ich solle geduld habenweil es kann ein paar tage dauern. Sehr unfreundlich am Telefon,20minuten wartezeit bis einer dran geht. Kann mir nicht vorstellen das Easybank zum achten Mal Sieger wurde.
viel luft um nichts
Die Easybank verspricht bei der Online-Kreditvergabe eine rasche Durchführung und alles komplett Online, jedoch der Gang zum Magistrat und das sammeln und versenden von Dokumenten bleibt nicht aus. Also kann ich auch zu jeder beliebigen Bankfiliale gehen und bekomme dafür auch bessere Konditionen als bei der Easybank.Ebenfalls ist das System der Easybank sehr instabil und weisst große Softwareürobleme auf! Mit „Easy“ hat es nichts zu tun!
Schlechtester Service EVER !!!
Keine Rückrufe, keine Antworten für Wochen, keine Auskunft wegen Erhöhung des Rahmens auf Kreditkarte, sie haben mir eine MasterCard GOLD verkauft zum neuerlichen Kartenentgelt für Ausstellung der Karte und danach den Rahmen wieder gekürzt.. :-) Schlechteste Bank und Service aller Zeiten !!!!
Support
Hallo Der Support ist leider sehr mangelhaft, für mich unverständlich für eine Bank die es nur online gibt…. Es wird nach 5 Tagen und dem 7. telefonieren/ von den zwar freundlichen Personal, keine Aussage gemacht wie lange es noch dauert…. Hätte nicht gedacht das eine Erhöhung des Limits der Kreditkarte, so ein Problem darstellen würde. Servicewüste – Finger weg Leider in 1 Woche nicht geschafft mir zu helfen, steh nun im Urlaub und kann den Leihwagen nicht abholen. Easybank ist ok wenn man keinen Support braucht oder Notlagen hat.
Null Antwort
Habe einen Kredit beantragt und öfters versucht Kontakt aufzunehmen! Hab denen sogar mehrere Emails geschickt mit der Bitte um einen Rückruf. 5 Tage sind vergangen und hab bis heute keine Antwort von denen bekommen.
Schlechter Service!
Ich habe bereits seit etwa 2 Jahren mein Girokonto bei der Easy Bank, da hierfür alles Gratis ist. Nun habe ich an einem Freitag Abend einen Kleinkredit (6000 auf 30 Monate) online beantragt. Es wird groß geworben, dass für Kunden die Kreditauszahlung bei Online-Beantragung innerhalb 24 Stunden erfolgt, wenn man alle Unterlagen sofort online übermittelt. Nach 2 Werktagen bekam ich dann erstmals einen Anruf, wo mir bekannt gegeben wurde, dass meine gesendeten Unterlagen noch nicht eingesehen worden sind, und das dies morgen (am 3. Werktag nach Kreditantrag) geschehen wird, und bei positiven Bescheid, es dann nochmal 1 bis 3 Werktage dauern wird, bis die Kreditauszahlung erfolgt. Auch habe ich versucht die Easy Bank über die Servicehotline, am ersten Werktag nach Antrag, telefonisch zu erreichen, doch dies scheint unmöglich (nach mehreren Versuchen minutenlanger Warteschleife, hab ichs aufgegeben). Ich werde jedenfalls die Bank wechseln, da so ein Service absolut nicht akzeptabel ist.
Sehr gemischte Erfahrungen
Die Easybank ist scheinbar die einzige Direktbank in Österreich, die Kredite an Selbständige vergibt. Dabei habe ich aber sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht: Erster Kredit einfach beantragt, nach wenigen Tagen Kreditangebot erhalten, Vertrag per Post erhalten und unterschrieben zurückgeschickt, Geld war gleich da. Beim zweiten Versuch dauerte alles „ein wenig“ länger, nach „nur“ 7 Wochen bekam ich einen Anruf dass mein kredit bewilligt ist und der Vertrag morgen aufgesetzt und verschickt wird. Darauf warte ich immer noch, seit weiteren 4 Wochen. Das schlimmste daran ist aber, dass man keinen Ansprechpartner hat: Telefonisch kommt man zur Kreditabteilung überhaupt nicht durch, sondern wird nach 10 bis 30 Minuten Warteschleife an Mitarbeiter von anderen Abteilungen verbunden, die nicht weiterhelfen können. Man wird auch nicht zurückgerufen, Emails werden gar nicht oder nach 2 Wochen nichtssagend („Ihr Kreditantrag wird umgehend bearbeitet“) beantwortet. Mein persönliches Fazit: Ich gehe zurück zu klassischen Banken, da hat man wenigstens einen Ansprechpartner den man „würgen“ kann. Auch wenn die Konditionen deutlich schlechter sind.